Per ogni attività che opera nel settore del benessere psico-fisico, oggigiorno vale il medesimo imperativo: diversificarsi e fidelizzare i clienti. Questo ultimo aspetto va considerato attentamente, soprattutto in momenti di crisi economica e aumento delle concorrenza. Trovare nuovi clienti, infatti, non è più facile come dieci o venti anni fa, innanzitutto per effetto della grande concorrenza.
Perciò ogni impresa deve fare tutti gli sforzi possibili per attirare e dialogare con i clienti abituali, cercando di renderli clienti fedeli, offrendo loro nuovi servizi oppure pacchetti di servizi aggiuntivi e alternativi.
Per fidelizzare i clienti è fondamentale dialogare periodicamente e informarli su offerte e promozioni.
Il Sequencer di Logicamail è la soluzione più nuova, economica ed efficace per far risparmiare tempo alle aziende e raggiungere risultati immediati. Parliamo di giorni, non di mesi o anni.
Ogni azienda può dotarsi di un vero rappresentante virtuale che si comporta come il perfetto agente di commercio, contatta i clienti per assisterli durante e dopo la vendita, offre prodotti e servizi che vanno a completare o integrare gli acquisti precedenti, trasformando un cliente occasionale in un cliente fedele che effettua acquisti ripetuti e periodici.
Aiutare un cliente abituale a fare nuovi acquisti è più facile che trovare clienti nuovi e garantisce vendite più veloci e maggiori entrate. Perciò il Commerciale Elettronico di Logicamail è fondamentale per ogni azienda che ha capito l’importanza della fidelizzazione.
Tutte le imprese del settore estetico e benessere sanno quanto sia importante fornire un servizio perfetto perché il cliente sia soddisfatto e decida di tornare e consigliare ad amici, parenti e colleghi di lavoro di provare la stessa esperienza. Tutto ciò è parte della “fidelizzazione”; tuttavia offrire un servizio perfetto non è sufficiente. Occorre agire sulla soddisfazione del cliente, instaurare un rapporto interpersonale periodico perché il cliente si senta spinto a ripetere la stessa esperienza positiva acquistando il medesimo servizio, servizi più costosi o alternativi. Il Commerciale Elettronico di Logicamail è lo strumento migliore per fidelizzare il cliente perché è facile da usare, svolge il suo compito in modo automatico generando nuove entrate.
