Come scrivere newsletter di successo: facilitare la lettura.

Scrivere Newsletter facili da leggere significa utilizzare un linguaggio comprensibile. Ovviamente se si tratta di una Newsletter tecnica dedicata agli elettricisti è concesso utilizzare un linguaggio appropriato e parlare di interfacce citofoniche anziché di pannelli per citofoni.

 

In caso di Newsletter non tecniche, è consigliabile evitare i termini stranieri non tradotti (a meno che non si tratti di parole entrate nel linguaggio parlato come computer, reception, pullover e così via).

 

Utilizzare un linguaggio chiaro, diretto, non oscuro o con acronimi non spiegati permette al lettore di assimilare più velocemente evitando che si soffermi cercando di capire distogliendo l’attenzione oppure che, nella peggiore delle ipotesi, sia costretto a cercare altrove il significato di un termine.

 

Utilizzare termini tecnici anche se comuni a molte persone non significa dare più importanza alla propria azienda o sembrare più colti. Al contrario, rende più difficile la comprensione e richiede più tempo al lettore.

 

Scrivere “contattate il nostro customer care” non trasforma un’azienda di medie dimensioni in una multinazionale.

 

Meglio scrivere “contattate il nostro Servizio Clienti”.

Questo articolo è stato pubblicato in Tecniche di email marketing.