Vi racconto in questo articolo l’esperienza di un mio cliente (non farò il nome per questioni di riservatezza) che possiede un Hotel 3 stelle in una zona turistica molto competitiva nella Riviera Romagnola.
Ad metà maggio mi aveva posto il problema di essere “scarico” e che avrebbe voluto trovare il modo di ricevere le prenotazioni necessarie a riempire nelle ultime 2 settimane di giugno.
Analizzando la sua situazione, abbiamo notato che non aveva mai sfuttato fino a quel momento, la sua lista di clienti ed i suoi contatti. Abbiamo quindi caricato il Logicamail con la lista dei suoi clienti ed abbiamo esportato i suoi contatti su outlook (tutti i contatti ricevuti dal web e dai portali).
Tenendo conto che questa lista “non era profilata” in quanto non era mai stata implementata una strategia di raccolta profilata dei contatti, abbiamo preparato una serie di DEM con offerte a scadenza.
Sembra incredibile, ma utilizzando correttamente le tecniche di email marketing, l’Hotel è riuscito quasi a riempire le ultime 2 settimane di giugno.
Ma cos’ha portato a questo successo?
Pochi sempici ingredienti!
- L’utilizzo dell’E-mail marketing
- L’aver centrato le necessità dei propri clienti con offerte a scadenza
- L’utilizzo di una comunicazione efficace e persuasiva e di tecniche di richiamo all’azione (Call to Action)
Pochi regole semplici da applicare una volta imparati i passi fondamentali per utilizzarle correttamente.
E’ bastato quindi poco: una corretta strategia di comunicazione unita all’utilizzo di Logicamail.
