E’ sempre una questione di tempo: il lettore non ne ha quindi non raccontiamo cose note, risapute che potrebbe già conoscere.
Il suo tempo è prezioso quanto quello di chi scrive.
Il contenuto deve riguardare argomenti nuovi per il lettore. Se la Newsletter invita il lettore ad approfondire argomenti aggiornati sul sito web questi devono essere veramente nuovi.
Un esempio? Chiedere al lettore di visitare la pagina novità che deve essere periodicamente aggiornata. Nel testo della Newsletter accennare brevemente alle caratteristiche “nuove” dei vostri prodotti.
Quando si offrono servizi, è possibile anche indicare che le “ultime offerte” o le “novità” hanno una scadenza, spingendo così il lettore a visitare subito il sito oppure a prenotare o acquistare.